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臨沂:免費拍照不拍了押金不退 孕嬰店稱需押金單

www.mniyl.icu 瑯琊新聞網    發布時間:2018-04-12 07:12:00 下載臨沂通客戶端 論壇

  “承諾參加活動免費拍照,如今不想拍了,收的押金卻不退。”11日,家住沂南的趙先生撥打臨沂市12345政務服務熱線反映,他姐姐參加了一家孕嬰店組織的集贊拍照活動,并交納了200元押金,但后來發現活動不如想象的那么好,準備不再拍了,沒想到押金卻不退。

  據趙先生介紹,4月6日上午,他姐姐在微信朋友圈看到一則消息,稱只要轉發朋友圈集贊即可參加免費拍照活動。“為了確認該消息,當時我姐姐還打電話核實了。”趙先生說,他姐姐在將活動鏈接轉發朋友圈并集贊成功后,來到位于沂南縣蒲汪鎮的該孕嬰店兌換,“現場確認時,對方要求每位參與者交納200元押金,當時活動要求里并沒有提活動押金,但對方說該押金在領取照片時退還,我姐姐也就沒在意,并按要求交納了200元。”

  趙先生告訴沂蒙晚報記者,當時孕嬰店開具了一張寫有“押金200元”的押金單。但后來,他姐姐了解到免費拍攝只給很少的照片而且不給底片時,就不想拍了。8日下午,他姐姐來到該孕嬰店要求退押金,遭到拒絕。“稱不拍也不行,得拍完照押金再退。這不是強制消費嗎?希望相關部門協調,盡快退回押金。”

  隨后,記者聯系了該孕嬰店,其工作人員稱事實并非如此。“當時活動細則里沒提,但后來補充提了,該客戶也同意了,還給開了單子。活動真實有效,為防止出錯,拍攝完需要將押金單據轉交給財務,經核實后才退費。該客戶過來退款時沒有押金單,我們確實沒法退,我們將上報核實,爭取盡快處理。”

  律師說法

  對此,沂蒙晚報特邀律師姜濤稱,這屬于微信營銷,屬于邀約,如果沒有特殊約定,依據相關規定,合同未履行,消費者可以要求商家退還押金。如果消費者認為商家侵犯其合法權益,可以通過保留好的證據投訴,經工商部門核實,商家如果確實存在侵犯消費者權益的情況,會對其處罰。

  沂蒙晚報記者 趙澤軍

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來源:沂蒙晚報  編輯:張娜娜

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